Subject: 客户成功部 Q3 资源池调整方案（各项目经理请于 7/29 18:00 前回复异议）
From: 郑文康 <[email-masked]>
To: 客户成功部全体 <[email-masked]>
Cc: 客户成功部项目经理 <[email-masked]>, 邱志 <[email-masked]>
Date: Sat, 25 Jul 2026 17:55:00 +0800

各位，

附件是 Q3 资源池调整方案 v2，主要变化：

1. 每位项目经理的常规客户上限由 6 家调整为 8 家；
2. 战略客户不再单独配备专职交付工程师，改为交付部统一排期；
3. 原分配给「明德教育」的 0.5 个交付人力，自 8 月 1 日起划入公共池。

本方案已与交付部对齐。请各位项目经理在 **7 月 29 日 18:00 前**回复本邮件提出异议，
逾期未回复视为认可，方案将于 8 月 1 日直接生效，届时不再单独征询。

如对自己名下客户的人力安排有具体影响，请在回复中写明客户名称、影响事项和建议方案，
仅回复「同意」或不回复的，视同无异议。

—— 郑文康
客户成功部 总监