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已上线修改建议

把零散记录整理成周报

更新于 2026年9月16日

要解决的问题
员工一周的工作散落在聊天、任务和日历中,写周报时只能凭记忆罗列事项,容易忽略成果和风险,希望把碎片记录整理成突出进展、问题与下周计划的报告。
你要准备

6 个素材文件

  • 文本
  • 表格
花多久

10 分钟阅读48 分钟实践

零基础

做这个场景要用到

推荐工具

先备好,照着教程做会更顺手。

开始前先确认

使用边界

  • 素材中的公司、客户、人名、数据均为虚构,可放心上传。

  • 周报会被用来评价你的产出,也会被用来做决策。 把"提交待审"写成"已完成"、把别人的活写成自己的,短期看不出来,出问题时代价很大。

  • 涉及客户负面信息(续约风险、决策人变动、投诉)的部分,写进周报前请确认公司对客户信息内部流转的规定。

随手取用

可复用模板

复制或下载后,替换模板里的填空项即可复用。

01

痛点现场

你是卓昀,一家 SaaS 公司的客户成功经理。2026 年 8 月 7 日周五下午,周报 18:00 前要交。你 4 点开始动笔,5 点 40 分把各处记录又导出了一遍——下面的材料截至当天群聊里 17:30 的最后一条消息。

你打开任务系统:这周 28 条记录。再翻企业微信:四个群。再看邮件、日历、客户数据表。

一周做的事确实不少,但你盯着屏幕,第一反应是——该从哪儿开始?

以往你的做法是:把任务系统里"已完成"的挑出来,列成一二三四。但上个月负责人在周会上说过一句话,你到现在还记得:

「流水账式的'本周做了 A、B、C'没有价值——因为读的人无法从中判断任何事情。」

而且今天有几件事,你自己心里没底:

  • 健康度模型你 8 月 6 日提交了,但数据组还没评审。你今天下午追问,郜霖回:"还没看,下周一给你。"——这算完成了吗?
  • 屹川数据那边出了状况:8 月 4 日你才知道,对接的李总上周五已经离职。新接手的蒲总说"内部对使用效果有些不同看法,我需要时间看一下"。这事要不要写进周报?
  • 凯予科技的 POC 环境搭好了,但那是交付同事裴昭做的,你只是确认了需求。
  • 客户满意度回访拿到 4.7 分——但一共只回访了 3 家。

更要命的是,你翻出上周的周报,看到自己白纸黑字写着:

「下周计划:完成客户健康度评分模型初稿(承诺 8 月 7 日前)」

而团队规范第五条写着:"上周承诺未完成的,必须解释,不得默默略过——读的人手上有上周那份。"

这就是今天要解决的痛点:不是"一周的事记不清",而是"记得清也写不好"——因为周报要回答的不是'我做了什么',而是'上周说的做成了没、有没有坏消息、下周要不要你帮忙'。

处理这个需求的关键动作只有两个:先拿上周周报当基线对账,再把每件事从"动作"翻译成"结果"——能用可靠数字说明的,就别只写动作。

02

成果预告

完成后会得到这些类型的结果,具体要求留到验收时再核对。

  • 日报/周报
  • 上周承诺对账表
  • 任务归属与状态校正表
  • 成果量化表

03

准备素材

共 6 个文件,已打包为 1 个 ZIP,下载后解压使用。

下载素材包(ZIP)
  • 上周周报_20260731.md

    MD · 1.3 KB

    ,用途:上周那份——领导手上有,你必须逐条对账
  • 下周日程_20260810-0814.txt

    TXT · 1.6 KB

    ,用途:下周已排满的时段与已知截止时间
  • 任务系统导出_20260803-0807.csv

    CSV · 2.8 KB

    ,用途:本周 28 条任务,含负责人、状态、完成日期、备注
  • 企业微信群聊_本周关键片段.txt

    TXT · 3.6 KB

    ,用途:四个群的关键片段,含客户方的重要变动
  • 周报写作要求_团队规范.md

    MD · 2.8 KB

    ,用途:六段固定结构、"完成"的判定标准、结果量化要求、风险写法、四条纪律
  • 客户使用数据_20260803-0807.csv

    CSV · 919 B

    ,用途:各客户活跃账号、环比、工单、满意度及其样本量

04

跟着做

已完成 0 / 7

STEP 01

约 6 分钟

先拿上周周报对账

操作原因

规范第五条第 4 款写得很直接:"上周承诺未完成的,必须解释,不得默默略过——读的人手上有上周那份。" 而你上周承诺了四件事,其中一件(健康度模型,承诺 8 月 7 日前)今天正好到期。先把这笔账算清楚,后面写什么才有分寸。

可复制提示词

复制的是完整多行原文

这是我上周的周报和本周的任务系统导出。请只做对账,先不要整理本周成果,也不要写周报: ①把上周周报"下周计划"里的每一条列出来; ②对每一条,从本周任务系统中找出对应记录,给出当前实际状态(任务 ID + 状态 + 完成日期); ③按规范第三节判定:这一条到底算不算完成——先看承诺说的交付物是什么(初稿、提交、评审通过还是验收),分开判断,不要自动扩大承诺范围;不算的,说明卡在哪里、卡在谁那里; ④特别检查上周周报里明确写了承诺日期的事项,今天是否已到期; ⑤上周"需要协同/支持的事项"里请求过的,对方做了没有? 输出对账表,每条给出结论:已完成 / 未完成(含原因)/ 部分完成。

预期结果

一张四行对账表。两条已完成;屹川续约没拿到书面反馈;健康度模型初稿按期提交了,但评审还没做——按规范算进行中,第一段要把这两层说清楚。

STEP 02

约 8 分钟

校正任务归属与状态

操作原因

任务系统里的"已完成"不能直接用,有两个坑:一是有 3 条不是你负责的(别人主导,你只是配合),二是有 2 条状态写着"已提交待审"。规范纪律第 1 条和第三节分别管这两件事。不校正就直接抄,等于虚报。

可复制提示词

复制的是完整多行原文

这是本周 28 条任务记录。请只做归属与状态校正,先不要写成果,也不要量化: ①按负责人分组:哪些是我(卓昀)负责的、哪些是他人负责的; ②对他人负责的,说明我在其中承担了什么,以及按规范纪律第 1 条能否计入我的周报; ③按规范第三节逐条判定状态:状态标为"已提交待审"的,应归入已完成还是进行中?依据哪一条? ④对判为进行中的,写明当前进度与卡在谁那里; ⑤给出校正后的统计:真正可计入我周报的"已完成"多少条、"进行中"多少条。 不要改动原始记录,只输出校正结论。

预期结果

一张校正表。填了完成日期的有 19 条,真正已完成的是 17 条——这 17 条还需要下一步合并和量化。

STEP 03

约 9 分钟

把"做了什么"翻译成"产生了什么结果"

操作原因

这是周报最值钱的一步。规范第三节说得很直白:「没有数字的成果,等于没有成果。」意思是能用可靠数字说明结果的,就别只写动作;确实没有数字的,写清交付了什么、谁确认了——不能为了凑数字而编。"做了客户培训"和"完成 2 场培训、覆盖 42 人、该客户活跃账号数环比 +20.3%",在读者眼里是完全不同的两件事。而数字不在任务系统里,在客户数据表里——这一步必须把两份材料对起来。

可复制提示词

复制的是完整多行原文

请把校正后的已完成任务,逐条从"动作"翻译成"动作 + 结果": ①每条给出:做了什么(动作)→ 产生了什么可衡量的结果(数字)→ 数字来源; ②数字优先从客户使用数据表取;任务备注和群聊中的数字也可用,但要注明来源; ③同类事项请合并(例如多个工单合并为一条,多场培训合并为一条),不要逐条罗列; ④按规范纪律第 2 条,涉及比例、满意度、增长的,必须写明分母与样本量;人次和人数分开写(几场培训的参训人数加起来是人次);平均值按实际样本加权;同期数据的变化不要写成是本人工作带来的; ⑤如果某条成果确实找不到可衡量的结果,请如实标注"无量化结果",不要编造数字。 最后指出:哪些数字虽然好看,但样本量太小、不宜作为成果呈现。

预期结果

一张成果量化表。关键差别:现在每一条都能让读的人判断"这件事做得好不好",而不只是"这件事做了"。

STEP 04

约 8 分钟

把还没人报的风险挖出来

操作原因

规范第四节:「风险要在它还是风险的时候写,不要等它变成事故再写。」而本周恰恰出了一件事,任务系统里只记了一句"原对接副总离职"——新对接人的态度、续约答复时间,都在客户群聊里。这一步必须把群聊和数据表放在一起看,否则会漏掉本周最重要的一条信息。

可复制提示词

复制的是完整多行原文

请找出本周出现的风险,不要只看任务系统,重点看群聊和数据表: ①逐条列出:风险是什么、依据出自哪里(群聊时间/数据表哪一列)、影响什么、多久会发生; ②按规范第四节,客户关系类的负面信号(续约意向变化、决策人变动、投诉升级)一律属于风险,即使尚未有定论; ③对照上周周报第四节,检查上周报过的风险本周是否恶化,用数据说明变化幅度——注意两周用的指标是否相同,指标或周期不同的不能直接比大小; ④每条风险写明:我打算怎么办、需不需要支持; ⑤特别检查:有没有风险在任务系统里只记了事实、关键信息却在聊天里? 不要把已经解决的问题写成风险。

预期结果

一份风险清单。头号风险是屹川数据——决策人换了、态度不明、使用量连跌三周、月底就要答复。这条如果不写,下个月出问题时会非常难解释。

STEP 05

约 6 分钟

列出需要别人配合的事

操作原因

周报的第三个功能是要资源。规范第二节第 5 段专门留了这一部分,而且要求"写明找谁、要什么、什么时候要"。很多人周报写得很满,却从不提需求——结果卡住的事下周还卡着。

可复制提示词

复制的是完整多行原文

请列出需要他人配合才能推进的事项: ①逐条写明:事项、卡在谁那里、需要对方做什么、什么时候要、不做会导致什么; ②从进行中的任务里找出所有依赖他人的; ③检查上周提出的协同请求,本周对方是否已完成——已完成的不再重复提; ④对涉及客户方的等待(客户内部评审、客户反馈),单独归为一类——这类不能像内部同事那样直接催,要写清我方跟进动作、对方约定的反馈时间、到期没回怎么升级; ⑤区分已约定的期限、我方期望的期限和待确认的期限; ⑥按紧急程度排序。 不要把自己能做完的事写进来。

预期结果

一份协同清单。注意区分:数据组的事你可以直接催;客户的事不能硬催,但可以约好跟进时间、准备升级办法——写周报时把这两类分开,领导才知道哪些他能帮上忙。

STEP 06

约 6 分钟

下周计划必须与日程对账

操作原因

规范纪律第 3 条:「下周计划必须与日程核对。排了计划但日程上已被占满的,等于没排。」而下周有个硬约束——周二全天是不可请假的年度必修培训,周四全天外出。剩下三天里还排了会,日程上明确标了"空"的时段加起来只有几个小时。不对账就排计划,等于给自己挖坑,下周五又要解释一遍。

可复制提示词

复制的是完整多行原文

这是我下周的日程。请把待办事项与日程做校验,输出下周计划: ①先列出日程上明确标了"空"的时段,合计多少小时;没标的时段能不能用,写待确认,不要自己换算成"几天"; ②列出候选事项(上周未完成的、本周进行中的、已知截止时间的),写出每项的预计工时和依据,不知道的问我,或标明是暂估; ③把每项排进具体时段,排不下的明确说明排不下,不要硬塞; ④检查已知截止时间是否与日程冲突——"8 月 10 日前""8 月 14 日前"是否包含当天、截止到几点,没写清的标待确认;特别注意全天占用的那两天; ⑤对无法在下周完成的,说明缺多少时间,不要编一个最早完成日; ⑥标出哪几项是上周已经承诺过、本周又没做完的——这类需要在周报里特别说明。 不要排出一张看起来很满但根本做不完的计划。

预期结果

一份排得下的下周计划。周二和周四是空的——不是没事干,是那两天真的不能安排别的事。

STEP 07

约 5 分钟

合成周报、保存成下次能直接使用的模板

操作原因

六步产出已经齐了,按规范第二节的六段结构合成。注意顺序——第一段是上周对账,不是本周成果。这个顺序是规范定的,也是读的人的关注顺序。

可复制提示词

复制的是完整多行原文

请按团队规范第二节的六段固定结构合成周报: ①上周承诺事项完成情况(逐条对照,未完成的说明原因); ②本周已完成(能量化的写数字和来源,量化不了的写交付物和确认记录,同类合并); ③本周进行中(含当前进度与卡点); ④风险与问题(含影响、时限、应对、是否需要支持); ⑤需要协同/支持的事项(找谁、要什么、什么时候要); ⑥下周计划(已与日程校验)。 硬性要求:不引入前面各步未确认的内容;不得把"已提交待审"写成已完成;不得把他人主导的成果计入本人;涉及比例与满意度的必须写明样本量;没有量化结果的如实标注,不要编数字;写成"已做"的每件事都要有发生或确认的证据,意向和计划单列;篇幅一页以内。 最后把本流程抽成《把零散记录整理成周报提示词模板》:保留方法与分步提示词,去掉本次的公司、客户、人名与具体数字,保留'先与上周对账''校正归属与状态''成果尽量量化、不编数字''风险要提前写''下周计划与日程对账'五条纪律。

预期结果

一页周报 + 一份模板。读的人看完第一段就知道你上周的承诺兑现了几条,看完第四段就知道该不该现在介入屹川那件事。

05

验收清单

已核对 0 / 2

06

完成前再看一眼

容易出错

  • ⚠️ 不要从"本周做了什么"开始写:读的人第一件事是翻上周那份。你不主动对账,他也会对——而且那时候是他在质问你。

  • ⚠️ "提交了"不等于"完成了":这是周报里最常见的虚报,而且往往不是故意的。按团队规范:提交后还在等对方审核的,算进行中。 承诺里说的是"提交初稿"还是"评审通过",也要分开看。

完成后可以这样展示

  • 晒「28 条任务流水 → 一页能让领导做判断的周报」对比。

  • 把《把零散记录整理成周报提示词模板》提交入库,标注编号 E13。

07

参考成果

先自己做一遍,再看答案

暂时不打开参考成果,能保留定位误区和预测结果的练习价值。完成教程后再解锁,用它校准你的结果,而不是照抄过程。

08

本场景成果

看看别人照着教程做出了什么,也欢迎把你的结果留给后来的人。

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